住田社協では、「ふくしのまちづくり」を推進しています。

介護保険事業

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苦情等の受付

サービスに対する苦情やご意見、利用料の支払いや手続きなどサービス利用に関する相談、利用者の記録等の情報開示の請求は以下の窓口で受け付けます。

社会福祉協議会事務局 電話:46ー2300
デイサービスセンターとだて 電話:47ー3104
グループホームかっこう 電話:47ー3103
アンルス通所介護事業所 電話:48ー3300
苦情解決責任者 事務局長 佐藤 浩美

  

本会では、苦情解決第三者委員会を設置しています。
第三者委員は、皆さま方から社会福祉協議会で実施している在宅サービスに関する苦情等のご意見を傾聴し、第三者の立場から中立性を保ち、事業者に対し助言を行 い、サービスの改善・向上を図る目的から選任された方々です。
介護サービス等でお気づきの点がありましたならば、下記の委員に相談・意見の申し出をお願いします。

第三者委員会 佐々木清子さん
松田美代子さん
及川良一さん
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